Версия: 1.3
Отправка отчёта - средств создания системных отчётов, предназначенных для сбора и отправки в техническую поддержку UBLinux.
Лицензия:
Стандартная общественная лицензия GNU версии 3 (GPLv3)
Для того чтобы открыть, следует перейти: Меню приложений > Отправка отчета
.
Необходимо выбрать программу в разделе меню или ввести в строке поиска часть названия программы.
Утилита обеспечивает возможность сбора информации о компьютере и выявленных проблемах, включая:
- Данные о времени запуска и выключения компьютера;
- Данные подключенных устройств RAM;
- Информация о различных языках программирования, компиляторах и инструментах разработки, установленных на системе;
- Информация о прошивке устройств, включая дисковые устройства и системную прошивку;
- Информация о сетевых интерфейсах, подключенных IP-адресах, таблице маршрутизации, таблице ARP, DNS-серверах, статистике сетевых соединений и передач данных, включая использование протоколов TCP, UDP, ICMP;
- Общая информация о батареях ПК;
- Общая информация о компьютере, включая подключенные периферийные устройства и накопители;
- Общая информация о дисковой подсистеме, а также данные о LVM и SMART.
- Общая информация о температуре процессора (в т.ч. и отдельные ядра) и температуре жестких дисков;
- Подробная информация об используемой памяти;
- Подробная информация об операционной системе, загруженной текущей сессии, и времени работы ОС;
- Подробная информация о модулях ядра;
- Подробная информация о процессоре и ядрах;
- Подробный список установленных переменных окружения (среды);
- Список групп пользователей ОС;
- Список подключенных дисплеев и используемых видеодрайверов;
- Список пользователей ОС;
- Список устройств ввода/вывода (I/O Ports) и памяти (Memory), включая диапазоны портов ввода/вывода и области оперативной памяти (RAM), а также информацию о прямом доступе к памяти (DMA);
- Сведения о доступных языках;
- Сведения о подключенных мониторах;
- Сведения об информационных сообщениях и ошибках системы во время загрузки и работы;
- Сведения об используемых графических процессорах;
- Структура общих каталогов Samba;
- Текущий статус системных сервисов и перечень активных процессов;
- Журналы событий работы системных сервисов и процессов;
- История установки и обновления программного обеспечения;
- Конфигурационные файлы загружаемых модулей при запуске операционной системы;
- Конфигурационные файлы настройки системных сервисов.
Интерфейс включает поле для ввода текста, через которое пользователь может отправить сообщение в службу технической поддержки.
При обращении в службу технической поддержки следует обязательно указывать: описание проблемы, адрес электронной почты и ID код технической поддержки.
По кнопке "Создать отчет" будет сгенерирован отчет с сообщением и данными об аппаратном обеспечении компьютера. Данный отчет следует отправить сотрудникам техподдержки нажав на "Отправить отчет".
Установить можно отдельным модулем или пакетом:
Установка модуляУстановка пакетаДля установки следует воспользоваться утилитой "Установка и удаление программ".
Модуль, необходимый для установки:
Для установки следует воспользоваться утилитой "Установка и удаление программ".
Пакет, необходимый для установки:
Внимание! Если система загружена в режиме полного сохранения, то внесенные изменения в систему будут сохранены. Если режим загрузки другой, то рекомендуется воспользоваться "Сохранением изменений".
Дата создания
Anastayshn
18.08.2022